1. Εισαγωγή

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της πλατφόρμας/προγράμματος μας (KongElite, Mentorly και όλες οι παρεχόμενες υπηρεσίες).

Με την πρόσβαση στην πλατφόρμα ή/και την αγορά υπηρεσιών μας, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν:

• Εγγράφεστε στην πλατφόρμα/λίστα email

• Αγοράζετε κάποιο πρόγραμμα

• Συμμετέχετε στην κοινότητα/φόρουμ/κλήσεις

• Υποβάλετε φόρμες ή επικοινωνείτε μαζί μας

Στοιχεία που ενδέχεται να συλλέγουμε:

ΚατηγορίαΠαραδείγματαΠροσωπικά στοιχείαΟνοματεπώνυμο, email, τηλέφωνοΣτοιχεία πληρωμής(επεξεργάζονται από τρίτους, δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)Στοιχεία platform usageLogin info, progress, περιεχόμενο που παρακολουθείτεMarketing δεδομέναCookie data, ads events (π.χ. Meta Pixel)Μηνύματα/φορμεςΕπικοινωνία με την ομάδα/υποστήριξη

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Πρόσβαση στην πλατφόρμα & το περιεχόμενο

• Παροχή υποστήριξης

• Βελτίωση υπηρεσιών & προσωπική εμπειρία χρήσης

• Αποστολή email/SMS/ενημερώσεων (όταν έχετε συμφωνήσει)

• Marketing επικοινωνία σχετικά με προϊόντα/προσφορές μας

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας.

4. Cookies & Tracking

Χρησιμοποιούμε cookies και tracking tools όπως:

• Google Analytics

• Meta Pixel

• Email tracking (μόνο για open/click analytics)

Αυτά μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να σας εμφανίζουμε σχετικό περιεχόμενο/διαφημίσεις.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

5. Πάροχοι υπηρεσιών (Third-party services)

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν να παρέχουμε την υπηρεσία, όπως:

• Πάροχοι πληρωμών (Stripe, PayPal κ.λπ.)

• Email platforms (π.χ. MailerLite, Klaviyo)

• Hosting / LMS platforms

• Analytics tools

Όλοι συμμορφώνονται με GDPR.

6. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

Ωστόσο, καμία ηλεκτρονική μετάδοση δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής. Κάνουμε το μέγιστο δυνατό.

7. Τα δικαιώματα σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα να:

• Δείτε τα προσωπικά σας δεδομένα

• Ζητήσετε διόρθωση

• Ζητήσετε διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)

• Ζητήσετε μεταφορά δεδομένων

• Ανακαλέσετε συγκατάθεση marketing

• Υποβάλετε παράπονο στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Αιτήματα: hello@mentorly.gr

8. Διατήρηση Δεδομένων

Κρατάμε τα δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο για:

• Παροχή υπηρεσιών

• Συμμόρφωση με νόμο (φορολογικά, συναλλαγές)

9. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την Πολιτική Απορρήτου:
📧 Email: hello@mentorly.gr
🌐 Website: elite.mentorly.gr